Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás v MOTOSHOP81 velmi důležitá. Vždy dbáme na jejich bezpečnost a zpracováváme je v souladu s platnými zákony, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Níže naleznete podrobné informace o způsobu, jakým s vašimi osobními údaji pracujeme a jak je chráníme.
Zásady práce s vašimi údaji
Správce údajů:
MOTOSHOP81, s. r. o.
IČ: 52949249
DIČ: SK2121206087
Sídlo: Turkovská cesta 106, 02354 Turzovka, Slovenská republika
E-shop: www.motoshop81.cz
Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s legislativou České republiky, Slovenské republiky a Evropské unie, především GDPR.
I. Zpracování osobních údajů
A. Kontaktní formulář
Jaké údaje zpracováváme?
- Jméno, příjmení
- Adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Účel zpracování:
Vaše údaje používáme k tomu, abychom vás mohli kontaktovat a odpovědět na váš dotaz ohledně našich produktů a služeb.
Právní základ:
Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
Doba uchování:
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše údaje budeme uchovávat maximálně 10 let od poslední komunikace.
B. Při nákupu zboží
Jaké údaje zpracováváme?
- Fakturační údaje (jméno, příjmení, adresa)
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- U právnických osob také IČ, DIČ
Účel zpracování:
Vaše údaje zpracováváme pro uzavření a plnění smlouvy (např. dodání zboží, komunikace o stavu objednávky, řešení reklamací). Zároveň plníme zákonné povinnosti (např. účetní a daňové předpisy).
Právní základ:
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
- Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právních povinností
Doba uchování:
Po dobu trvání smlouvy a následně 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.
C. Newsletter (marketingová komunikace)
Jaké údaje zpracováváme?
E-mailová adresa
Účel zpracování:
Pokud jste si u nás zakoupili zboží a neodmítli marketingovou komunikaci, budeme vám zasílat novinky o našich produktech.
Právní základ:
Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na marketingové komunikaci se zákazníky.
Doba uchování:
Vaše údaje uchováváme po dobu 10 let od posledního nákupu. Máte možnost kdykoliv se odhlásit z odběru prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním na e-mail: eshop@motoshop81.cz.
II. Komu mohou být údaje zpřístupněny?
Vaše osobní údaje zpracováváme sami, ale v některých případech mohou být předány třetím stranám, které nám pomáhají s chodem e-shopu:
- E-shopová platforma WooCommerce
- Doručovací služby: Česká pošta, Zásilkovna, DPD, GLS
- Platební brány: Stripe, Česká spořitelna
- Marketingová agentura: WooAcademy
Všechny údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.
III. Co byste měli vědět
- V naší společnosti neprobíhá automatizované rozhodování nebo profilování.
- Pro další dotazy nás kontaktujte na e-mailu eshop@motoshop81.cz nebo na tel. č. +420 123 456 789.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Slouží k efektivní navigaci, zapamatování preferencí a přizpůsobení obsahu.
Druhy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce stránek (např. přihlášení). Nelze je deaktivovat.
- Analytické cookies: Pomáhají nám zlepšit webové stránky, spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
- Reklamní cookies: Umožňují zobrazovat reklamu přizpůsobenou vašim zájmům, spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
Používané súbory cookies:
Odborný název | Vydavatel | Účel a popis souborů cookie | Doba trvání |
---|---|---|---|
_fb | Facebook je používá k poskytování reklamních produktů, například nabídek v reálném čase od třetích stran. | Trvale (3 měsíce) | |
_ga | Registruje jedinečný identifikátor, který se používá k vytváření statistických údajů o tom, jak návštěvník webové stránky používá. | Trvale (24 mesiacov) |
Další informace o souborech cookie a jejich aktuální seznam naleznete v jednotlivých webových prohlížečích, nejčastěji v části Nástroje pro vývojáře.
Souhlas lze vyjádřit pomocí zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. liště souborů cookie. Soubory cookie můžete také následně odmítnout v nastavení prohlížeče nebo nastavit prohlížeč tak, aby používal pouze určité soubory cookie.
Další informace o správě souborů cookie v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
GDPR vám mimo jiné dává právo kontaktovat nás a požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o přístup k těmto údajům a o jejich aktualizaci nebo opravu, případně požádat o omezení zpracování, požádat o kopii osobních údajů, které zpracováváme, požádat o výmaz vašich osobních údajů v určitých situacích a v určitých případech máte právo na přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v naší jurisdikci Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, nebo podat žalobu.
Tyto zásady jsou účinné od 01.04.2020